¿Cómo eliminar mi cuenta de usuario desde la app?

🧾 Cómo eliminar tu cuenta desde la app

Si por algún motivo deseas eliminar tu cuenta de usuario desde la app, puedes hacerlo directamente desde tu perfil. Este proceso es igual en todas las versiones de la app:

• BoxMagic Members

• BoxMagic GO

• App personalizada con el nombre del centro

A continuación, te dejamos el paso a paso:

🔹 Paso 1: Ingresa a la app

Abre la app personalizada de tu centro deportivo desde tu celular.

🔹 Paso 2: Ingresa a tu perfil

En la barra inferior, toca la opción “Mi perfil”.

🔹 Paso 3: Accede a Ajustes

Haz clic en el botón “Ajustes” dentro de tu perfil.

🔹 Paso 4: Selecciona “Eliminar cuenta”

Desplázate hacia abajo hasta la sección de Seguridad y aprietas el botón "Eliminar cuenta".

🔹 Paso 5: Ingresa tus datos y solicita el código

Escribe tu correo y contraseña, y luego presiona "Solicitar código de eliminación".

🔹 Paso 6: Revisa tu correo

Recibirás un código por email. Ingresa ese código en la app para confirmar la eliminación de tu cuenta.

🛠 ¿Tienes algún problema?

Recuerda que cualquier duda o inconveniente técnico debe ser consultado directamente con el equipo del centro deportivo donde entrenas.
Esto incluye:

• Problemas para iniciar sesión

• Errores al reservar clases

• Fallas técnicas dentro de la app

• Ayuda para recuperar tu contraseña