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title: Olvidé mi contraseña (app GO)
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# Olvidé mi contraseña (app GO)
Olvidé mi contraseña Descripción de pasos para recuperar la contraseña.
Si llegaste aquí es porque necesitas saber cómo:
1\. Recuperar mi contraseña
2\. Restablecer contraseña
Revísalo a continuación en los siguientes pasos:
- Ingresa a [Boxmagic Go](https://go.boxmagic.app/bienvenida/entrada?modo=ingreso/?utm_source=intercom.com&utm_medium=tutorial&utm_campaign=problema_con_credenciales) y busca “**Ingresa aquí**”, está al final 😉.
- Te encontrarás con el inicio de sesión, busca “**Olvidé mi contraseña**”, también está al final 😉.
- Se abrirá una nueva ventana donde podrás reestablecer tu contraseña ingresando tu **“Correo”** y tu **“Nueva contraseña”.**
- Haz clic en el botón morado “**Cambiar contraseña**”, te llagará un correo con un código de cuatro dígitos que deberás ingresar en la siguiente página.
- ¡Listo! Habrás guardado tu nueva contraseña 😉 y podrás entrar a tu cuenta haciendo clic en el botón morado “**Ingresar a mi cuenta**”.
Responde la siguiente pregunta para saber si te explicamos bien.
Gracias! 😊
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