Tengo problemas con la app: Cómo pueden ayudarme?

Si tienes cualquier duda o inconveniente, el canal de soporte es directamente con el centro deportivo donde estás inscrito.

Esto incluye:

  1. Problemas para acceder a la app

    • No puedes iniciar sesión

    • Credenciales invalidas (reseteo de la contraseña)

    • Tu usuario no existe o no está activo

  2. Problemas para reservar clases

    • No te deja agendar

    • No ves tus horarios

    • El sistema te dice que no tienes un plan activo

  3. Soporte técnico en general

    • Fallos en la visualización

    • La app no responde o se cierra

    • No puedes ver tu información correctamente

📩 En todos estos casos, te recomendamos contactar directamente con el equipo de tu centro para que puedan ayudarte. Caso sea necesario crear un ticket, el centro deportivo deberá contactarnos.

🤳 Tip: Mantén tu app actualizada

Recuerda siempre tener instalada la última versión de la app desde Google Play o App Store, para asegurar el mejor funcionamiento posible.