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title: Esqueci minha senha
description: Descrição das etapas para recuperar a senha
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# Esqueci minha senha

## Descrição das etapas para recuperar a senha

Se você chegou até aqui é porque precisa saber como:

1\. Recuperar minha senha  
2\. Redefinir senha

Confira abaixo nas etapas a seguir:

\- Entre no Boxmagic Go e procure por "Entre aqui", está no final 😉.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/473081007/efb43b6abbe030c7c0bfac56/image.png)

\- Você encontrará o login, procure por “**Esqueci minha senha**”, também está no final 😉.

\- Uma nova janela será aberta onde você poderá redefinir sua senha digitando seu "**E-mail**" e sua "**Nova senha**".

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/473082450/5301bcc11bbe4d6ab2511069/image.png)

\- Clique no botão roxo "**Alterar senha**", você receberá um e-mail com um código de quatro dígitos que deverá inserir na próxima página.

![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/473083806/5335648625d101d1f7ca4b85/image.png)

\- Pronto! Você terá salvo sua nova senha 😉 e poderá entrar em sua conta clicando no botão roxo “**Entrar na minha conta**”.

Responda a seguinte pergunta para ver se explicamos bem.

Obrigado! 😊

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