Neste artigo vamos mostrar como inserir usuários no chatbot e depois enviar uma mensagem via Whatsapp
Entre no menu Clientes
Selecione um cliente e abra o menu de opções e selecione Ver no Chatbot
O formulário para adicionar um usuário à sua conta do chatbot será aberto
De imediato poderá ver a mensagem a indicar que o utilizador não se encontra na plataforma Chatbot e poderá preencher os dados para o adicionar.
Importante! Você deve se certificar de que possui o whatsapp completo e correto do cliente (código + número), pois este será o que será adicionado à plataforma do chatbot e, assim, você poderá iniciar uma conversa no Whatsapp
Preencha os dados e selecione enviar. O aviso de "criado com sucesso" será carregado juntamente com o ID único do usuário (User NS) na plataforma de Chatbot.
Uma vez registrado com sucesso, entre no menu Marketing / Chatbot
No chat, procure o novo cliente que você acabou de adicionar
Para enviar uma mensagem do WhatsApp, você precisará selecionar uma modelo já aprovado pelo Facebook.
Se você já tem seu modelo pronto, basta selecionar "Quero enviar uma mensagem de modelo".